Computication - De leukste ICT werkgever van Nederland

Vacature: Servicedesk medewerker

Als Servicedesk medewerker ben je de spin in het web in ons contactcenter. Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze klanten bij het gebruik van hun PC en netwerkdiensten. Het adviseren bij storingen en het bijhouden, registreren en de bewaking van gemelde service aanvragen is de kern van de werkzaamheden als servicedesk medewerker. Uiteraard is telefonisch contact met gebruikers je niet vreemd, je draagt met je proactieve houding en servicegerichte instelling bij aan het hoge serviceniveau dat onze klanten gewend zijn.

Persoonlijke kenmerken:

Klant- en servicegerichte instelling
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Ervaring met het leveren van gebruikersondersteuning
Een probleemoplossende instelling
Goed werkend in teamverband
Staat stevig in je schoenen
Flexibel

Jouw profiel:

IT opleiding op MBO/ HBO niveau
Minimaal een halfjaar werkervaring als Servicedesk medewerker
Afgerond MCSA 2003 traject of daarvoor studerend
Kennis en/of ervaring met registratiesystemen en ITIL

Wij bieden een inspirerende werkomgeving waar veel ruimte is voor groei en eigen initiatief. Daarnaast bieden wij een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Stuur je motivatie, werkervaring en referenties per email naar info@computication.nl
Heb je vragen? Neem dan contact op met Martijn van der Schaaf op 030 6934500.

Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.