Computication
Een snelgroeiende en solide onderneming die concrete
invulling geeft aan de toenemende vraag naar IT Beheer
oplossingen op basis van gegarandeerde vaste kosten. Door
pro-actief beheer verhoogt Computication de betrouwbaarheid
van de IT omgeving. Als leverancier neemt Computication
haar eigen verantwoordelijkheid hierin, hierdoor zijn
de belangen van klant en leverancier gelijk. Zo brengt
Computication geen extra kosten in rekening voor het verhelpen
van de storingen of voor extra gewerkte uren.
Continuïteit, inzichtelijkheid en helderheid.
Computication vat dit samen in haar “fixed price,
full service” beheer concept. Computication biedt
bedrijven IT werkplek- en serverbeheer tegen een op voorhand
gegarandeerd vast tarief. Na inventarisatie van de bestaande
IT omgeving neemt Computication het totale IT beheer van
haar klant over, inclusief het bedrijfsrisico op storingen.
Door het pro-actief signaleren van storingen (en deze
te verhelpen voordat een complete IT omgeving stil ligt)
blijft de beschikbaarheid hoog en worden de kosten laaggehouden.
Naast het tarief staan ook de responsetijden vast. De
klant ontvangt elke twee dagen een statusupdate van zijn
storingsmelding, zodat hij exact weet waar hij aan toe
is. Uiteraard zijn kosten van het beantwoorden van algemene
vragen door de helpdesk, het uitvoeren van reguliere beheerwijzigingen
(b.v. het aanmaken van nieuwe gebruikersaccounts en/of
nieuwe emailadressen) en eventuele voorrijkosten in het
“fixed price, full service” beheer concept
inbegrepen.
Computication heeft een duidelijke missie:
Het aanbieden van IT als één kwalitatief
hoogstaand totaalproduct tegen een zo gunstig mogelijk
gegarandeerd vast tarief.
Computication staat voor:
- Kwaliteit
- Een hoog serviceniveau
- Eerlijk advies
- Eigen verantwoordelijkheid
- Heldere en scherpe tarieven
- Geen verborgen kosten
- Geen kleine lettertjes
- Heldere communicatie
Wilt u de informatie over onze werkwijze en diensten in
één overzicht lezen, of wilt u onze informatie
graag op papier lezen, download dan onze digitale
brochure (pdf bestand 1 MB).
U kunt deze brochure uiteraard ook aan vragen door gebruik
te maken van onderstaand contactformulier, wij sturen u
de brochure dan toe.
