Zorgeloos
IT beheer
IT moet gewoon goed werken en niet steeds een gat in uw
begroting slaan.
Computication biedt bedrijven IT werkplekbeheer, serverbeheer
en netwerkbeheer tegen een op voorhand gegarandeerd vast
tarief.
Een gebruiker van IT systemen wil maar één ding; feilloos
kunnen vertrouwen op de werking van zijn IT omgeving en
niet worden geconfronteerd met onvoorziene uitgaven wanneer
er toch iets spaak loopt. Computication maakt dit mogelijk.
Computication beheert de IT omgeving van haar klant, inclusief
het bedrijfsrisico op storingen.
Na inventarisatie van de bestaande IT omgeving neemt
Computication het totale IT beheer over. Door het pro-actief
signaleren van storingen (en deze te verhelpen voordat
een IT omgeving stil ligt) blijft de beschikbaarheid hoog
en worden de kosten laag gehouden. Naast het tarief staan
ook de responsetijden vast. De klant ontvangt elke twee
dagen een statusupdate van zijn storingsmelding, zodat
hij exact weet waar hij aan toe is. Uiteraard zijn kosten
van het beantwoorden van algemene vragen door de helpdesk,
het uitvoeren van reguliere beheerwijzigingen (b.v. het
aanmaken van nieuwe gebruikersaccounts en/of nieuwe emailadressen)
en eventuele voorrijkosten in het "fixed price, full service"
beheer concept inbegrepen.
Kortom, het "fixed price full service" beheer concept betekent:
- Drie jaar vooruit inzicht in IT
kosten
- Complete uitbesteding van het systeembeheer,
incl. installatie van patches en updates
- Actief preventief systeembeheer
- 24/7 monitoring van de IT omgeving
- Directe actie bij (mogelijke) problemen
- Uitvoering systeembeheer zoveel
mogelijk buiten kantoortijden, wat ten gunste komt van
de productiviteit van de medewerkers
- Snelle responsetijden, geen onvoorziene
kosten bij het verhelpen van de storingen
- Volledige ondersteuning bij alle
IT aspecten
Bekijk hier onze
referenties.
Wilt u de informatie over onze werkwijze en diensten
in één overzicht lezen, of wilt u onze informatie graag
op papier lezen, download dan onze digitale
brochure (pdf bestand 1 MB).
U kunt deze brochure uiteraard ook aan vragen door gebruik
te maken van onderstaand contactformulier, wij sturen
u de brochure dan toe.
