Fixed-price systeembeheer en netwerkbeheer

Computication biedt bedrijven IT werkplekbeheer, serverbeheer en netwerkbeheer tegen een op voorhand gegarandeerd vast tarief.

Een gebruiker van IT systemen wil maar één ding; feilloos kunnen vertrouwen op de werking van zijn IT omgeving en niet worden geconfronteerd met onvoorziene uitgaven wanneer er toch iets spaak loopt. Computication maakt dit mogelijk. Computication beheert de IT omgeving van haar klant, inclusief het bedrijfsrisico op storingen.

Na inventarisatie van de bestaande IT omgeving neemt Computication het totale IT beheer over. Door het pro-actief signaleren van storingen (en deze te verhelpen voordat een IT omgeving stil ligt) blijft de beschikbaarheid hoog en worden de kosten laag gehouden. Naast het tarief staan ook de responsetijden vast. De klant ontvangt elke twee dagen een statusupdate van zijn storingsmelding, zodat hij exact weet waar hij aan toe is. Uiteraard zijn kosten van het beantwoorden van algemene vragen door de helpdesk, het uitvoeren van reguliere beheerwijzigingen (b.v. het aanmaken van nieuwe gebruikersaccounts en/of nieuwe emailadressen) en eventuele voorrijkosten in het "fixed price, full service" beheer concept inbegrepen.

• Drie jaar vooruit inzicht in IT kosten
• Complete uitbesteding van het systeembeheer, incl. installatie van patches en updates
• Actief preventief systeembeheer
• 24/7 monitoring van de IT omgeving
• Directe actie bij (mogelijke) problemen
• Uitvoering systeembeheer zoveel mogelijk buiten kantoortijden, wat ten gunste komt van de productiviteit van de medewerkers
• Snelle responsetijden, geen onvoorziene kosten bij het verhelpen van de storingen


• Volledige ondersteuning bij alle IT aspecten

Wilt u de informatie over onze werkwijze en diensten in één overzicht lezen, of wilt u onze informatie graag op papier lezen, download dan onze digitale brochure (pdf bestand 1 MB).